در صورتیکه محصول خریداری شده به دلیل جابجایی و فرایند ارسال دچار آسیب یا فساد شده باشد یا اشتباه در نوع و کیفیت محصول هزینه ارجاع به عهده ایلام محصول می‌باشد ؛
در صورت پشیمانی از خرید یا سلیقه شخصی هزینه مرجوعی به عهده خریدار می‌باشد ؛
محصولات با پست سفارشی و یا تیپاکس ارسال می شود .